Rafræn miðstöð

Um Rafræna miðstöð

Rafræn miðstöð:

• tekur við fyrstu erindum og þjónustubeiðnum frá borgarbúum í þörf fyrir velferðarþjónustu.
  • starfsfólk miðstöðvarinnar afgreiðir meirihluta umsókna eða beiðna sem berast með rafrænum hætti en beinir þeim sem við á áfram á viðeigandi miðstöð í hverfi íbúa.
  • starfsfólk miðstöðvarinnar annast símsvörun fyrir allar miðstöðvar
• vinnur að umbótum á þjónustu velferðarsviðs í samvinnu við starfsfólk Velferðarsviðs og Þjónustu- og nýsköpunarsviðs. Í umbótastarfi eru litið sérstaklega til nýtingu stafrænna lausna til að mæta þörfum íbúa borgarinnar og auka gæði og skilvirkni.
• vinnur að innleiðingu velferðartækni í velferðarþjónustu borgarinnar.
  • Velferðartæknismiðjan er hluti af Rafrænni miðstöð.

Framkvæmdastjóri Rafrænnar miðstöðvar er Styrmir Erlingsson

• Auður Guðmundsdóttir, teymisstjóri skjávers
• Eybjörg Geirsdóttir, teymisstjóri þjónustuteymis
• Kristín Sigurðardóttir, teymisstjóri velferðartæknismiðju
• Matthildur Þórarinsdóttir, teymisstjóri ráðgjafarteymis