Þjónusta sem skiptir máli
Ársskýrsla þjónustu- og nýsköpunarsviðs 2024
Fjármál
Ársuppgjör sviðsins árið 2024 byggist á fjárheimildum, tekjum og útgjöldum þeirra eininga sem tilheyrðu sviðinu eftir stofnun þess árið 2019.
Heildarrekstur sviðsins var samtals 4.611 milljónir króna (m.kr.) en endurskoðuð áætlun ársins var 4.171 m.kr. og var rekstur sviðsins því í heild um 440,5 m.kr yfir áætlun eða um 10,6% yfir fjárheimildum ársins.
Heildarfjárfesting sviðsins á árinu var samtals 2.624 m.kr en áætlun ársins gerði ráð fyrir fjárfestingum að fjárhæð 2.615 m.kr.
Rekstur í heild
Rekstrarkostnaður sviðsins var sem fyrr segir 4.611 m.kr. en þar af var rekstur upplýsingatækniþjónustu samtals 2.690 m.kr og var stærsti einstaki rekstrarþátturinn, eða um 58% af heildarrekstrarkostnaði sviðsins.
Upplýsingatækniþjónusta var samtals 539 m.kr. umfram fjárheimildir ársins. Þar af var innri leiga eignasjóðs 177 m.kr. umfram áætlun. Annar rekstrarkostnaður hefur einnig aukist talsvert vegna þjónustusamninga sem margir eru bundnir við vísitöluhækkanir.
Þá hefur tæknileg þjónustuþörf við starfsstaði orðið meiri á síðustu árum ásamt því að starfsstöðum hefur fjölgað og flutningur starfsstaða hefur aukist, m.a. vegna myglu og viðhalds bygginga. Til þess að mæta þessum þörfum hefur þurft að bæta við verktökum við utanumhald og viðhald á UT-innviðum borgarinnar.
Rekstrarkostnaður rekstrarþjónustu sviðsins, það er rekstrarkostnaður Höfðatorgs og Ráðhússins, var samtals 548 m.kr. eða um 12% af heildarrekstrarkostnaði sviðsins.
Rekstrarþjónusta var 58 m.kr. yfir áætlun ársins. Umfang vinnu og afleidds kostnaðar vegna framkvæmda við endurnýjun lykilinnviða Ráðhúss voru umfram áætlanir á árinu. Skýrist þetta meðal annars af mun umfangsmeiri þörf á vinnu við viðhald fasteigna og rafmagnsinnviði. Þá hefur kostnaður aukist vegna rafmagnshækkana og efldrar öryggisvörslu í stjórnsýsluhúsum.
Heildarrekstrarkostnaður við þjónustu og umbreytingu var samtals 409 m.kr. eða um 9% af heildarrekstrarkostnaði sviðsins.
Rekstur eftir einingum
| Eining | Raun 2024 | Endurskoðuð áætlun 2024 |
Frávik á raun og endurskoðaðri áætlun í % |
Raun 2023 | Breyting milli ára, í % |
|---|---|---|---|---|---|
| Borgarskjalasafn | 199 | 202 | -1.7% | 204 | -2.4% |
| Gagnaþjónusta | 70 | 101 | -30.1% | 61 | 16.3% |
| Upplýsinga- og skjalastýring | 160 | 193 | -17.0% | 139 | 14.9% |
| Rekstrarþjónusta | 548 | 490 | 11.8% | 462 | 18.5% |
| Stafræn Reykjavík | 343 | 352 | -2.5% | 303 | 13.2% |
| Miðlæg skrifstofa ÞON | 192 | 210 | -8.4% | 171 | 12.6% |
| Upplýsingatækniþjónusta | 2.690 | 2.151 | 25.1% | 2.379 | 13.1% |
| Þjónusta og umbreyting | 409 | 473 | -13.6% | 375 | 9.0% |
| Samtals | 4.611 | 4.171 | 10.56% | 4.094 | 12.6% |
Fjárfestingar
Heildarfjárfesting sviðsins í stafrænni umbreytingu árið 2024 var samtals 2.624 m.kr. Fjárfestingaráætlun ársins gerði ráð fyrir 2.615 m.kr.
Þar af var mest fjárfest í hugbúnaði og nýjum upplýsingakerfum, fyrir 971 m.kr. eða um 37% af heildarfjárfestingu ársins.
Fjárfestingar í vöruþróun og stafvæðingu ferla voru 590 m.kr. eða um 22% af heildarfjárfestingu ársins.
Fjárfestingar í notendabúnaði og upplýsingatækniinnviðum voru 578 m.kr. eða 22% af heildarfjárfestingu ársins.